A- Sur notre site Internet

Vous pouvez acheter directement votre voyage  sur notre site internet. Pour cela, sélectionnez le moteur de recherche de votre choix (Hôtel&Riad, Tee time, Golf Package, Bien être ou Sur mesure ),renseignez la plateforme sur vos désirs et envoyez la recherche . Des propositions correspondantes aux critères demandés apparaitront .Consultez la fiche produit en cliquant sur le bouton « Plus d information Â» .

 B-Sur la page de Réservation :          

1- Choisissez la période souhaité et le nombre de chambres .                              

2- Sélectionnez le nombre de personnes par chambre.   

3- Cochez  les suppléments souhaités, s ils sont proposés ( Vue Piscine , vue jardin, Repas supplémentaires etc.) 

4- Révisez les détails de votre réservation , ainsi que l estimation du voyage proposé par la plate forme.                                    

5- Vous souhaitez terminer votre réservation, vous cliquez " Poursuivre cette réservation "

6- Les détails de votre réservation reparaitront , avec possibilité d inscrire une demande spéciale ( Chambres mitoyennes , chambres communicantes, lit pour bébé, etc. )

7- Cochez le mode de paiement souhaité.

8- Lisez et acceptez les conditions générales de  vente .

9- Introduisez vos informations personnelles .

      Deux possibilités pour confirmer un achat :                                       

 - Vous êtes déjà inscrit au site : Cochez oui et entrez votre login (votre e-mail), et votre password .      

 - Vous n’êtes pas encore inscrit au site : Cochez non et remplissez le formulaire et vous cliquez sur "continuer"

 10- Relisez le détail de votre réservation et assurez vous de l exactitude de vos informations puis "validez"

11- La plateforme vous enverra automatiquement un-email comprenant le détail de votre réservation et vous indiquera les démarches à suivre .

12- Pour chaque mode de paiement choisi une procédure particulière est engagé .

     Le détail des procédures de paiement sont  détaillés dans la rubrique "Procédure de Paiement" au pied de cette page.

2-Nos Engagements qualité

 2-1:Contrôle de qualité des produits .

Tous les produits offerts sur notre site doivent  respecter une charte de qualité stricte, qui couvre : La qualité de l’accueil et des prestations et Le niveau de sécurité.

 Etre sélectionné ne suffit pas. Notre Service Production à également pour mission de stimuler nos fournisseurs et les inciter à améliorer continuellement leurs prestations.

 2-2: Adapter notre offre aux besoins réels de nos clients.

Réactivité: Pas de catalogues imprimés des mois à l avance, pas de prix figés dans le temps. Promotions de première ou de dernière minute, prix cassés, nouveautés, ventes flash . vous bénéficiez en temps réel de nos meilleures opportunités !

Simplicité : Grâce à une navigation simple et claire et à des moteurs de recherches spécifique à chaque type de demande, vous accédez  à l information que vous recherchez en quelques clics sur toutes les pages du site.

Nous travaillons chaque jour à rendre notre site plus attrayant, plus fonctionnel, plus convivial et toujours plus compétitif.

2-3 : Vous fournir une information claire et complète chaque jour

   Convaincus que la transparence est un élément primordial pour nouer une relation de confiance avec notre clientèle, nous nous engageons envers vous à une totale transparence en ce qui concerne les prix affichés.  Finies les mauvaises surprises. avec GOLF-AU-MAROC.COM vous ne payez que ce qui est affiché sur votre écran : tous les prix sont indiqués en TTC et dans la monnaie de votre choix. Vous avez accès depuis votre espace client au résumé du produit ainsi qu’au détail du montant à payer. Les frais additionnels sont clairement indiqués et soumis à votre approbation.

Nous mettons par ailleurs à votre disposition plusieurs modes de paiement afin de vous apporter la meilleure flexibilité en fonction de vos préférences.

 2-4: Vous conseiller au plus juste de vos envies 

    Quel que soit vos envies ou votre budget, nos conseillers voyages sont là pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans votre choix, 6 jours sur 7 par téléphone au +212537762678/79, par email à golfaumaroc@gmail.com ou sur les réseaux communautaires qui s’affichent sur le site ( Facebook,Twitter,Viadeo ) .

 2-5 : Respect de l'environnement

 Partie du constat que l'activité touristique est créatrice de richesses mais peut aussi être à l’origine de déséquilibres économiques, d’impacts environnementaux inquiétants (consommation importante d énergie et de ressources), et de dégradations des sites visités, toute l équipe GOLF-AU-MAROC.COM est soucieuse d’organiser et de vous offrir des voyages respectueux de l’environnement naturel et culturel.  Golf-au-maroc.com participe activement, à limiter les impacts négatifs que peut provoquer l activité touristique. 

  2-6 : Vous écouter pour mieux vous servir

  En nous retournant le questionnaire de satisfaction qui vous est envoyé par mail à votre retour de vacances, vous contribuez à notre démarche continue d’amélioration de la qualité. Si un prestataire obtient une note moyenne insuffisante sur les questionnaires de retour, et/ou s’il  fait l objet de critiques importantes et justifiées de la part de nos clients, il est aussitôt retiré du site.
 Les réponses récoltées complètent l appréciation des produits et permettent d améliorer continuellement la qualité de notre offre.